Hospitality Solution

SOLUSI JITU MEMPERMUDAH TAMU MENGAKSES FASILITAS HOTEL
VIA GADGET

Hospitality SolutionAlcatel-Lucent Enterprise (ALE) memperkenalkan Hospitality Solution terbarunya untuk industri perhotelan dan wisata.

Hospitality Solution tersebut mencakup tenologi connected experience bagi para tamu dalam mengakses berbagai layanan yang ada di sebuah hotel atau kapal pesiar. Ada tiga teknologi yang diperkenalkan oleh Alcatel Lucent Enterprise melalui pabx Alcatelnya: Mobile Guest Softphone , Smart Guest Application Suite dan Smart Concierge.

Mobile Guest Softphone, solusi yang memungkinkan para tamu untuk menggunakan perangkat mobile mereka untuk mengakses berbagai layanan hotel, termasuk layanan telepon gratis dalam jaringan nirkabel hotel.

Smart Guest Application Suite. Solusi ini memungkinkan para tamu untuk mengendalikan berbagai fasilitas kamar, seperti mengatur pencahayaan hingga suhu kamar, melalui sebuah layar interaktif yang berada di telepon kamar. Tamu juga dapat mengatur wake up call, memasang tanda untuk tidak diganggu, dan lain-lain.

Smart Concierge, solusi berbasis cloud yang memungkinkan tamu untuk memesan berbagai layanan hotel dari gadget mereka. Tamu akan diminta untuk login terlebih dulu yang hanya bisa dilakukan setelah check-in. 

Melalui solusi ini, tamu bisa memesan makanan, atau melakukan reservasi di spa langsung melalui gadget mereka. Biaya akan ditambahkan secara otomatis ke tagihan saat tamu melakukan check-out.

sumber : Metrotvnews.com